Schloss Freudenfels
Die Fragestellung unseres Kunden
Schloss Freudenfels ist sowohl eine Event-Location wie auch ein Seminarhotel. Das Hotel befindet sich im Wachstum: zukünftig soll nicht nur die Belegung und das Persona gesteigert werden, es sollen auch verschiedene Veranstaltungen angeboten werden. Wie können die Standards des Hotels festgelegt und für das gesamte Personal zugänglich gemacht werden? Wie kann der Informationsfluss zwischen dem Personal verbessert werden?
Die gemeinsamen Herausforderungen
- Ausarbeitung eines Konzepts, welches die Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen des Hotels berücksichtigt.
- Systematisierung der Prozesse und Tätigkeiten der verschiedenen Bereiche (z.B. Seminare, Bankette, etc.)
- Aufbau einer virtuellen Arbeitswelt und Kommunikations-Plattform in Zusammenarbeit mit Konvink.
Projektstatus
Abgeschlossen 2020
